Vos questions les plus courantes à propos des machines

1. Pneumatique ou électrique ?
2. Electrique?
3. Pneumatique?
4. Utilisation / mode d' emploi ?
5. Garantie?
6. Nettoyage / vidage des cartouches?
7. Comment doser la quantité d' encre à injecter dans les cartouches ?
8. Qualité des machines?
9. Comment remplir les cartouches noires?
10. Comment remplir les cartouches couleurs?
11. Est-ce que la machine amorce la cartouche?
12. Comment changer le type d' encre?
13. Comment évacuer l’ encre usagée ?
14. Puisse je utiliser n' importe quelle encre?
15. Si la machine ne fonctionne pas, puis-je réparer moi même?
16. Qu'en est il de l' entretien des machines?
17. Si je ne peux pas réparer moi même, combien de temps faut il pour réparer la machine ?
18. Quel type de boîtier pour chaque machine?
19. Je suis débutant. comment commencer ?

Plus de questions, n' hésitez pas à nous contacter..

Pneumatique  ou électrique?
La technologie pneumatique est plus rapide pour le vidage et le nettoyage des cartouches mais nécessite un compresseur d’air. Elle est plus appropriée pour une production industrielle. Toute machine électrique peut être convertie en technologie pneumatique moyennant un supplément. 

Electrique?
Les machines sont livrées avec un transformateur externe de 110 ou 220V (à préciser à la commande). Les composants internes sont alimentés en 24V  par le transformateur externe ce qui garantit la sécurité de nos machines contre le risque d’électrocution. Cela permet également un usage mobile de type ‘embarqué’ avec alimentation par la batterie du véhicule.

Pneumatique?
Un compresseur monocylindre usuel de 90PSI est suffisant pour 2 à 3 machines. Toutes nos machines (sauf TF tape) sont équipées de manomètre de régulation et conditionnement de l’ air et
d’ un embout de connexion rapide.

Utilisation / mode d' emploi ?
Nos machines sont faciles d’emploi et livrées avec une notice d’utilisation  sur CD ROM. Nous fournissons également une assistance rapide (sous 2 jours ouvrables) illimitée par courriel. Nous proposons également des stages de formation sur le remplissage de cartouches en France et en Thaïlande.

Garantie?
Toutes nos machines sont garanties 1an sur les composants électriques et pneumatiques et 2 ans sur les réceptacles de maintien des cartouches et le châssis des machines. La plupart des composants dans les machines sont standards et facilement interchangeables. Nous résolvons la plupart des problèmes par email.   Si nécessaire, nous envoyons les pièces détachées (sous 2 jours ouvrables) par DHL

Nettoyage / vidage des cartouches ?
Toutes nos machines effectuent un vidage, nettoyage des cartouches pour extraire l' encre usagée avant le remplissage définitif. Le vidage s’effectue par la tête d’impression, sur tous les modèles.

Comment doser la quantité d' encre à injecter dans les cartouches?
Le dosage de la quantité d’encre à injecter se fait directement par l’entrée de valeurs numériques  en ml sur un cadran digital

Qualité des machines?
Nous sommes également  des "rechargeurs" industriels de cartouche. Nous utilisons nos propres machines pour notre activité de remplissage. Par conséquent nos machines sont en constante évolution et amélioration de qualité et fiabilité

Comment remplir les cartouches noires ?
Le procédé de remplissage se fait soit :
Par la tête d' impression (Lexmark /HP 15/45/40…)
Les orifices de dépressurisation (Canon) ou les orifices de type labyrinthe (HP14/26/29…)
tous autres orifices par l intermédiaire d’une aiguille d’injection

Comment remplir les cartouches couleurs?
Les cartouches couleurs sont remplies directement par des aiguilles d’injection (3 ou 4) directement dans les éponges des cartouches

Est-ce que la machine amorce la cartouche?
Toutes nos machines amorcent les cartouches. L’amorçage est un procédé d'aspiration effectué après le remplissage qui assure une bonne circulation de l' encre vers les têtes d’impression.

Comment changer le type d' encre?
Certaines machines sont équipées de commutateurs qui permettent le retour de l'encre résiduelle dans les tuyaux dans le réservoir principal avant de changer d’encre. La plupart des machines ne nécessitent pas de changement des encres car elles sont prévues pour fonctionner simultanément avec plusieurs types d' encres.

Comment évacuer l’ encre usagée ?
Les machines sont équipées de canaux d' évacuation de l' encre usagée. Certaines machines ont également un vase transparent de collection de l' encre usagée.

Puis je utiliser n' importe quelle encre?
Oui, vous pouvez utiliser n importe quel type d’encre . (Dye or pigment)

Si la machine ne fonctionne pas, puis je réparer moi même?
Oui, nous vous offrons également un service gratuit d' assistance par email .

Qu'en est il de l' entretien des machines?
La machine ne nécessite pas de maintenance. Il suffit de purger la machine avec de l' eau claire après son utilisation.

Si je ne peux pas réparer moi même, combien de temps faut il pour réparer la machine ?
Il nous faut moins de 2 jours ouvrables pour réparer une machine en France. Le transport reste à votre charge..

Quel type de boîtier pour chaque machine?
Nous avons plusieurs options de boîtiers en fonction de la machine. Ces options sont précisées dans les caractéristiques des machines sur notre site web.

Je suis débutant. Comment commencer ?

A toutes les étapes de votre apprentissage nous pouvons vous fournir toutes les ressources dont vous avez besoin et notamment :

• Stage de formation
• Achat d' équipement
• Sélection d’ encres
• Accessoires et outils de remplissage
• Cartouches vides
• Manuel technique sur le remplissage de cartouches